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工作職責(zé)：主要從事公司管轄范圍內(nèi)各個(gè)樓盤(pán)的安全管理。負(fù)責(zé)安保人員的派哨/培訓(xùn)/檢查等。對(duì)于新的物業(yè)保安的執(zhí)勤方案，哨位確定、人員安排、后勤配備具有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的工作能力。能與公司保持高度一致，堅(jiān)持用制度管理與人性化管理向結(jié)合，倡導(dǎo)“三嚴(yán)”“三不”的管理模式。在工作中把塑形象、保安全放在工作首位，倡導(dǎo)全新的服務(wù)意識(shí)。全面主持安徽寧國(guó)分公司管理處全面管理（管理面積36萬(wàn)平方米）。負(fù)責(zé)管理處的日常管理，制定年度工作計(jì)劃，組織實(shí)施了小區(qū)達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作，并于2008年順利通過(guò)，及時(shí)組建小區(qū)管委會(huì)，成功的實(shí)施車(chē)輛管理，達(dá)到年度創(chuàng)利、規(guī)范管理等目標(biāo)。適時(shí)調(diào)整人員，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)。抓了節(jié)能降耗工作。對(duì)客服部（收費(fèi)員）制作了合理績(jī)效考評(píng)方案，進(jìn)一步提高了各項(xiàng)費(fèi)用的收繳率。期間安徽分公司寧國(guó)花園被評(píng)為市優(yōu)秀樓盤(pán)及安徽省優(yōu)秀示范小區(qū)，后調(diào)任總部任辦公室主任、公司代表協(xié)調(diào)各管理處工作及外聯(lián)關(guān)系。本人自項(xiàng)目管理處籌組階段起入職任物業(yè)經(jīng)理，期間參與了后勤管理、項(xiàng)目投標(biāo)、員工招聘、管理培訓(xùn)、前期介入、接管驗(yàn)收、入伙準(zhǔn)備等各項(xiàng)工作。

工作職責(zé)：在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)管理處的日常管理工作，根據(jù)各項(xiàng)法律法規(guī)規(guī)定、《物業(yè)管理委托合同》對(duì)所轄小區(qū)實(shí)施綜合性的物業(yè)管理，負(fù)責(zé)管理處的全面工作，對(duì)管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)有指揮和決策權(quán)。參與物業(yè)驗(yàn)收，辦理業(yè)主入伙手續(xù)，裝修審查及檢查等工作。 對(duì)所轄物業(yè)實(shí)施的日常物業(yè)管理，根據(jù)國(guó)家及政府的有關(guān)法律法規(guī)和《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理委托合同》的規(guī)定對(duì)房屋建筑、設(shè)施設(shè)備、消防、保安、清潔、綠化、社區(qū)文化等進(jìn)行一體化管理；組織業(yè)戶意見(jiàn)調(diào)查和分析，對(duì)業(yè)戶投訴進(jìn)行處理。

工作職責(zé)：根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況，制定各項(xiàng)目部門(mén)年度工作計(jì)劃和考核指標(biāo)，部署部門(mén)季度、月度工作任務(wù)，并下達(dá)工作及客戶服務(wù)指標(biāo)；按照年度計(jì)劃、年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，帶領(lǐng)各項(xiàng)目開(kāi)展工作；負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的實(shí)施、維持和改進(jìn)，落實(shí)公司各類(lèi)規(guī)章制度，決議與檢查事項(xiàng)，對(duì)部門(mén)員工的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn)，并跟蹤培訓(xùn)結(jié)果；橫向部門(mén)的溝通與配合。負(fù)責(zé)與小區(qū)內(nèi)業(yè)主、住戶、開(kāi)發(fā)商（業(yè)主）的聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護(hù)，并對(duì)部門(mén)服務(wù)質(zhì)量的最終結(jié)果負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，負(fù)責(zé)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎(jiǎng)罰。

工作職責(zé)：在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,以服務(wù)中心《年度經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書(shū)》為中心，負(fù)責(zé)服務(wù)中心全面工作,領(lǐng)導(dǎo)全體員工履行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查、服務(wù)的職能，確保完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。負(fù)責(zé)認(rèn)真貫徹關(guān)于物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)，組織落實(shí)上級(jí)部門(mén)下達(dá)的有關(guān)任務(wù)。收集、整理、匯總、印發(fā)各類(lèi)有價(jià)值的信息。定期/不定期組織相關(guān)部門(mén)學(xué)習(xí)。制訂完成《服務(wù)中心月度工作報(bào)表》并報(bào)公司，同時(shí)完成服務(wù)中心《月度物資采購(gòu)計(jì)劃》、《資金使用計(jì)劃》的審核工作。對(duì)屬于本職權(quán)限范圍內(nèi)的工作進(jìn)行決策，在權(quán)責(zé)范圍內(nèi)審核各類(lèi)商業(yè)合同、人力行政、采購(gòu)、財(cái)務(wù)收支事項(xiàng); 隨時(shí)關(guān)注本項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量，定期現(xiàn)場(chǎng)檢查，確保重點(diǎn)工作、關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成; 妥善處理本項(xiàng)目各類(lèi)投訴、突發(fā)事件，控制風(fēng)險(xiǎn)，減少損失。

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目部的全面管理工作，包括秩序維護(hù)、工程維修、設(shè)備保養(yǎng)與運(yùn)行、客戶服務(wù)、環(huán)境保潔與綠化管理工作。負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目年度、月度管理計(jì)劃，并監(jiān)督各部門(mén)落實(shí)，確保各項(xiàng)工作按計(jì)劃有效實(shí)施完成。指導(dǎo)項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，資源整合，對(duì)項(xiàng)目日常管理進(jìn)行監(jiān)督和巡查，發(fā)現(xiàn)管理上的不足，及時(shí)調(diào)整，確?，F(xiàn)場(chǎng)的管理品質(zhì)及年度指標(biāo)達(dá)成。